2012年12月20日，第二届中国汽车售后服务大会暨2012中国汽车售后服务优秀品牌颁奖典礼在北京召开。本次活动由中国汽车售后服务质量评价中心主办，车人网承办，寰球汽车传媒和新浪汽车联合发起，超过40多家主流媒体共同参与。
　　该活动以“沟通予人，服务于心”为主题，围绕着第二届中国汽车售后服务大会、中国汽车售后服务市场监督团代表授旗仪式和2012中国汽车售后服务优秀品牌颁奖典礼三个环节展开。中国汽车售后服务质量评价中心领导、学界、企业代表和媒体代表80余人将出席此次会议。